PayPay・電子決済

PayPayでポイントを交換する方法と注意点

2026.07.01

この記事でわかること：

PayPay（ペイペイ）では、ショッピングやお支払いをすることでポイント（得点）を貯めることができます。このポイントを、現金（お金）や商品券（物を買うためのチケット）に交換することができます。ポイント交換の方法はとても簡単です。

ポイント交換するために、以下の手順に従ってください。

手順1：PayPayのアプリ（ソフトウェア）を開きます。ホーム画面（最初の画面）にあるPayPayのアイコン（画像）をタップ（押す）してください。

手順2：PayPayのアプリ内で、（メニュー）をタップしてください。メニューは、画面の左上または右上にあります。

手順3：（ポイント）をタップしてください。ポイントのページに移ります。

手順4：（ポイント交換）をタップしてください。ポイント交換のページに移ります。

手順5：交換したいポイントの数量（数）を選択してください。交換できるポイントの数量は、ポイントのページに表示されています。

手順6：（交換）をタップしてください。ポイントが交換されます。

ポイント交換する前に、以下の注意点を確認してください。

ポイント交換には、（インターネット接続）が必要です。Wi-Fi（無線ラジオLAN）や（携帯電話のネットワーク）が利用できる場所で交換してください。

ポイント交換の際には、（パスワード）を入力する必要があります。パスワードを忘れた場合は、（パスワード再設定）をしてください。

ポイント交換の際には、（利用規約）を確認してください。ポイント交換のルールや条件が記載されています。

ポイント交換のトラブルを避けるために、以下のコツを確認してください。

ポイント交換の前に、ポイントの数量を確認してください。ポイントの数量が不足している場合は、ポイント交換できない場合があります。

ポイント交換の際には、（エラーメッセージ）が表示されることがあります。エラーメッセージが表示された場合は、（ヘルプ）を参照してください。

まとめ

PayPayでポイントを交換する方法はとても簡単です。ポイント交換の手順に従って、ポイントを現金や商品券に交換することができます。ポイント交換の注意点やトラブルを避けるコツを確認して、ポイント交換をスムーズに進めてください。

ポイント交換のトラブルや疑問があれば、（PayPayのヘルプ）を参照してください。ヘルプには、ポイント交換の手順や注意点が記載されています。また、（PayPayのカスタマーサポート）に連絡することもできます。カスタマーサポートは、電話やメールで対応しています。